Sie möchten eine Tierakte übernehmen, die noch unter einer anderen E-Mail-Adresse liegt? Das geht — mit Bestätigung durch das bisherige Konto.
Früher brauchte jedes Tier ein eigenes Konto mit eigener E-Mail-Adresse. Das ist vorbei: Sie können ein Tier aus einem anderen Konto in diese Akte holen, sodass Sie sich nur noch einmal anmelden müssen.
So läuft es ab
- Sie geben unten die E-Mail-Adresse des anderen Kontos an.
- Wir schicken eine E-Mail an diese andere Adresse — nicht an die, mit der Sie gerade angemeldet sind. So ist sichergestellt, dass wirklich Sie es sind.
- Sie öffnen den Link darin. Er gilt 24 Stunden und lässt sich nur einmal verwenden.
- Das Tier wandert mitsamt allen Befunden in die geöffnete Akte. Das alte Konto wird stillgelegt.
Es geht nichts verloren. Befunde, Bilder und Berichte wandern vollständig mit. Sollten Sie sich später doch noch mit der alten Adresse anmelden, bekommen Sie einen Hinweis, unter welcher Adresse Ihre Akte jetzt liegt.
Bitte melde dich zuerst mit dem Konto an, in dem du deine Tiere bündeln möchtest.
Wann sich das Übernehmen lohnt
Eine Tierakte übernehmen Sie immer dann, wenn ein Tier noch unter einer anderen E-Mail-Adresse geführt wird — meist ein Überbleibsel aus der Zeit, in der jedes Tier ein eigenes Konto brauchte.
- Sie haben zwei oder mehr Tiere und für jedes ein eigenes Konto angelegt.
- Ein Tier ist innerhalb der Familie umgezogen und soll künftig unter Ihrer Anmeldung liegen.
- Sie haben ein Tier übernommen und der Vorbesitzer möchte Ihnen die Vorgeschichte mitgeben.
- Sie nutzen eine alte E-Mail-Adresse nicht mehr und wollen die Akte retten, bevor der Zugang verloren geht.
Wie die Bestätigung abläuft
- Sie geben oben an, unter welcher E-Mail-Adresse das Tier bisher geführt wird.
- Wir schicken eine Nachricht an diese andere Adresse — nicht an Ihre. Nur wer Zugriff auf das bisherige Konto hat, kann die Übernahme bestätigen.
- Der Bestätigungslink ist 24 Stunden gültig und lässt sich nur einmal verwenden.
- Nach der Bestätigung wandern Tier und Befunde in Ihr Konto.
Diesen Umweg über die andere Adresse gehen wir bewusst. Eine Tierakte enthält Gesundheitsdaten; sie darf nicht übernommen werden können, nur weil jemand eine fremde E-Mail-Adresse kennt.
Was mit dem alten Konto passiert
Sobald das letzte Tier übernommen ist, wird das alte Konto stillgelegt. Das Passwort bleibt gültig — wer sich dort noch einmal anzumelden versucht, bekommt einen Hinweis, unter welcher Adresse die Akte jetzt liegt. So läuft niemand ins Leere.
Die übernommenen Tiere finden Sie anschliessend unter Meine Tiere, die zugehörigen Einträge in Ihrer Tierkrankenakte.
Tierakte übernehmen: was mitwandert
Beim Übernehmen wechselt nicht nur der Name des Tieres das Konto, sondern die gesamte Akte.
- Das Tier selbst mit Rufname, Mikrochip-Nummer, Tierart und Rasse.
- Alle Befunde, die diesem Tier zugeordnet sind — Anamnesen, Diagnosen, Medikation.
- Alle Anhänge: Laborergebnisse, Röntgen-, Ultraschall-, CT- und MRT-Aufnahmen.
- Die Reihenfolge bleibt erhalten; der Verlauf bricht nicht ab.
Für behandelnde Praxen ändert sich nichts: Die Akte bleibt über dieselbe Mikrochip-Nummer und denselben Rufnamen auffindbar, unabhängig davon, in welchem Konto sie liegt.
Wenn Sie an die alte Adresse nicht mehr herankommen
Dann greift der Bestätigungsweg nicht, denn die Nachricht geht genau dorthin. Schreiben Sie in diesem Fall an info@tierkrankenakte.de und nennen Sie die Mikrochip-Nummer des Tieres. Wir klären das von Hand — mit einer Rückfrage, die sicherstellt, dass die Akte beim richtigen Halter landet.
Nach der Übernahme finden Sie das Tier unter Meine Tiere und die Einträge in Ihrer Tierkrankenakte. Sie haben noch kein Konto, in das Sie übernehmen könnten? Dann legen Sie es zuerst kostenlos an.
Fragen zum Tierakte übernehmen
Wie lange dauert es, eine Tierakte zu übernehmen?
Sobald die Bestätigung aus dem alten Konto kommt, ist die Akte sofort in Ihrem.
Kann jemand meine Tierakte übernehmen, ohne dass ich es merke?
Nein. Ohne Zugriff auf Ihr Postfach gibt es keine Bestätigung und damit keine Übernahme.
Tierakte übernehmen — das Wichtigste in Kürze
Tierakte übernehmen — kurz zusammengefasst:
- Sie geben die bisherige E-Mail-Adresse an, unter der das Tier geführt wird.
- Die Bestätigung geht an diese Adresse, nicht an Ihre — das schützt fremde Gesundheitsdaten.
- Der Link gilt 24 Stunden und lässt sich nur einmal verwenden.
- Tier und alle Befunde wandern mit; der Verlauf bricht nicht ab.