Sie möchten Ihre Tierkrankenakte kündigen? Das geht formlos, jederzeit und ohne Frist — hier steht, wie es abläuft und was mit Ihren Daten geschieht.
Kündigung des Accounts
Wenn Sie Ihren Account kündigen möchten, schicken Sie uns bitte eine Mail von Ihrer Registrierungsemailadresse mit der dazugehörigen Mikrochipnummer an:
Wir nehmen dann die Kündigung zeitnah vor und bestätigen Ihnen diese.
So kündigen Sie Ihre Tierkrankenakte
Sie können die Tierkrankenakte jederzeit kündigen — ohne Frist, ohne Begründung und ohne Kosten. Es gibt keinen Vertrag und kein Abonnement, das weiterliefe.
- Schreiben Sie eine E-Mail an info@tierkrankenakte.de.
- Senden Sie von der Adresse, mit der Sie registriert sind — daran erkennen wir, dass die Kündigung von Ihnen kommt.
- Nennen Sie die Mikrochip-Nummer des Tieres beziehungsweise der Tiere, um die es geht.
- Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die Löschung ausgeführt ist.
Was mit Ihren Daten passiert
Mit der Kündigung werden das Konto und alle hinterlegten Befunde gelöscht: Laborwerte, Röntgen- und Ultraschallbilder, Anamnesen, Diagnosen und Medikationspläne. Danach ist die Akte über Chipnummer und Rufnamen nicht mehr auffindbar — auch nicht für Tierärzte.
Bedenken Sie das bitte vorher: Was gelöscht ist, lässt sich nicht wiederherstellen. Wenn Sie Unterlagen behalten möchten, laden Sie sie vor der Kündigung herunter.
Alternativen zur Kündigung
Oft ist die vollständige Kündigung gar nicht das, was gebraucht wird.
- Nur ein einzelnes Tier entfernen? Das geht selbst unter Meine Tiere, ohne das Konto anzutasten.
- Nur einen Befund löschen? Einzelne Einträge lassen sich aus Ihrer Tierkrankenakte entfernen.
- Das Tier ist verstorben? Manche Halter behalten die Akte zunächst — für Rückfragen zur Behandlung oder für ein Geschwistertier mit derselben Vorgeschichte.
- Die Akte soll jemand anderes führen? Dann ist das Übernehmen in ein anderes Konto der bessere Weg.
Fragen zur Löschung Ihrer Daten beantwortet auch unsere Datenschutzerklärung.
Tierkrankenakte kündigen: häufige Fragen
Gibt es eine Frist oder Mindestlaufzeit?
Nein. Es besteht kein Vertrag und kein Abonnement. Die Nutzung ist kostenlos, also gibt es auch nichts zu widerrufen — eine Nachricht genügt.
Wie lange dauert die Löschung?
In der Regel wenige Werktage. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald sie ausgeführt ist.
Kann ich die Akte später wiederherstellen lassen?
Nein. Gelöschte Befunde sind endgültig weg. Wenn Sie Unterlagen behalten möchten, laden Sie sie vorher herunter.
Was passiert, wenn ich einfach nichts mehr eintrage?
Dann bleibt die Akte bestehen. Wir löschen keine Konten von uns aus — schon deshalb nicht, weil eine Akte gerade dann wertvoll ist, wenn jahrelang nichts passiert und dann doch ein Notfall eintritt.
Mein Tier ist verstorben. Muss ich kündigen?
Sie müssen nicht. Manche Halter behalten die Akte für Rückfragen zur Behandlung oder für ein Geschwistertier mit ähnlicher Vorgeschichte. Möchten Sie sie dennoch löschen lassen, gilt der Weg oben.
Wie wir mit Ihren Daten umgehen, solange die Akte besteht, steht in der Datenschutzerklärung.
Fragen zum Tierkrankenakte kündigen
Muss ich einen Grund nennen, wenn ich die Tierkrankenakte kündigen will?
Nein. Eine formlose Nachricht genügt, eine Begründung erwarten wir nicht.
Kann ich nur ein Tier entfernen, statt die Tierkrankenakte zu kündigen?
Ja, einzelne Tiere und einzelne Befunde lassen sich getrennt löschen.
Tierkrankenakte kündigen — das Wichtigste in Kürze
Tierkrankenakte kündigen — das Wichtigste:
- Formlos per E-Mail von der Registrierungsadresse, mit Mikrochip-Nummer.
- Keine Frist, keine Mindestlaufzeit, keine Kosten.
- Konto und alle Befunde werden vollständig gelöscht.
- Gelöschte Unterlagen lassen sich nicht wiederherstellen.
Was Sie vor dem Kündigen sichern sollten
Die Löschung ist endgültig. Wer die Unterlagen behalten möchte, sollte sie vorher herunterladen — erfahrungsgemäss fällt einem erst hinterher ein, was man noch gebraucht hätte.
- Die aktuelle Medikation samt Dosierung — die häufigste Rückfrage einer neuen Praxis.
- Laborverläufe, weil sich der Trend nur aus mehreren Werten lesen lässt.
- Bildgebung: Röntgen-, Ultraschall- und Schnittbildaufnahmen liegen sonst nur noch in der Praxis, die sie erstellt hat.
- Operations- und Narkoseberichte, besonders wenn es Zwischenfälle gab.
Öffnen Sie dazu Ihre Tierkrankenakte und speichern Sie die Anhänge einzeln. Eine Sammelausgabe gibt es bewusst nicht: Gesundheitsdaten sollen nicht versehentlich als ganzes Paket im Downloadordner landen.
Tierkrankenakte kündigen oder nur pausieren?
Bevor Sie die Tierkrankenakte kündigen, lohnt ein Blick auf die mildere Variante: Eine Akte, in die niemand mehr etwas einträgt, verursacht keine Kosten und keine Nachrichten. Sie liegt einfach da.
- Wir löschen keine Konten von uns aus — auch nach Jahren ohne Eintrag nicht.
- Es gibt keine Erinnerungsmails und keine Aufforderungen, etwas zu tun.
- Sie können jederzeit später doch noch die Tierkrankenakte kündigen; die Möglichkeit läuft nicht ab.
Wer die Tierkrankenakte kündigen möchte, weil ein Tier verstorben ist, sollte zusätzlich bedenken: Manche Halter behalten die Unterlagen für ein Geschwistertier mit ähnlicher Veranlagung.